Servicepaket exone go Workstation Zub. Express-Reparatur 3 Jahre

Der Service beinhaltet die Abholung des Notebooks, die Wiederherstellung
der Funktionstüchtigkeit der Hardware und die Rücksendung von Mo. - Fr.
(Werktag) innerhalb von 3 Werktagen.
Gesetzliche Feiertage, Samstage, Sonntage, Heilig Abend und Silvester gelten nicht als Werktag.
Nach erfolgter telefonischer Fehlerqualifizierung bis 13 Uhr wird eine Abholung des Gerätes für den selben Werktag veranlasst und wird am 2. darauffolgenden Werktag wieder zugestellt. Meldungen nach 13 Uhr können am selben Tag nicht mehr berücksichtigt werden. Das Notebook muss zur Abholung ordnungsgemäß (Originalverpackung) verpackt sein und bereitstehen.
Der Service umfasst keine Datensicherung und nicht die Diagnose und Beseitigung von Störungen, die durch unsachgemäße oder sachfremde Benutzung und Behandlung entstanden ist. Weiterhin umfasst der Service
keine durch Software entstandene Fehler.
Pixelfehler innerhalb der marktüblichen Grenzwerte sind kein Defekt.
Die Reparatur bezieht sich nur auf die Bundesrepublik Deutschland
(ohne Inseln).
Sollte der Fehler nicht eindeutig lokalisierbar sein, kann die Reparatur
u.U. die 3 Werktage überschreiten.